為持續(xù)落實“三上門”優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)活動要求,2月18日聊城新奧燃?xì)庥邢薰局瞧蠓?wù)群、政聯(lián)智能產(chǎn)品群工作人員采取主動上門的工作方式,為東昌府區(qū)京都商城部分工商戶進(jìn)行了燃?xì)庑袠I(yè)政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范等文件宣傳,介紹了用氣報裝的渠道方式、基本流程、辦理時限等業(yè)務(wù)報裝流程,講解了用氣業(yè)務(wù)咨詢、報修、過戶、訴求反饋、延伸服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、氣價類型分類、繳費(fèi)方式等業(yè)務(wù)辦理須知,并向用戶展示了公司網(wǎng)站、公眾號、愛山東APP等線上服務(wù)途徑及服務(wù)網(wǎng)點、共享營業(yè)廳等營業(yè)場所的位置和業(yè)務(wù)辦理渠道。
活動期間燃?xì)夤竟ぷ魅藛T對用戶使用的燃?xì)夤艿肋M(jìn)行常規(guī)巡檢,對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全保養(yǎng)檢測,同時向用戶宣講了燃?xì)饩甙踩褂庙氈桶惭b切斷閥、報警器、及時更換超期燃?xì)饩叩闹匾?,提升用戶安全防范意識和用氣滿意度。
聊城新奧燃?xì)庥邢薰緦⑦M(jìn)一步聚焦主動服務(wù),繼續(xù)將“三上門”活動落到實處。歡迎廣大用戶提出寶貴意見和建議,如您遇有供氣問題,請及時撥打客服熱線95158,我們將竭誠為您服務(wù)!