業(yè)務(wù)指南
一、適用范圍
燃?xì)鈭?bào)裝、燃?xì)赓M(fèi)查詢繳納。
二、辦理渠道及方式
1、線上業(yè)務(wù)辦理
（1）政務(wù)網(wǎng)一網(wǎng)通辦
點(diǎn)擊政務(wù)網(wǎng)燃?xì)饽K直接鏈接至聊城市新奧燃?xì)夤倬W(wǎng)中營商環(huán)境一網(wǎng)通辦頁面。
用戶可撥打新奧燃?xì)馊珖?/span>24小時(shí)服務(wù)熱線95158查詢?nèi)細(xì)饫U費(fèi)號(hào)。
（2）微信公眾號(hào)
通過微信搜索聊城新奧燃?xì)夤娞?hào)或掃描下方二維碼，關(guān)注后點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理即可實(shí)現(xiàn)用氣報(bào)裝、燃?xì)饫U費(fèi)查詢等業(yè)務(wù)辦理。
（3）手機(jī)APP、微信小程序
通過手機(jī)軟件商店下載e城e家APP或微信搜索e城e家小程序，進(jìn)入后點(diǎn)擊燃?xì)饫U費(fèi)、繳費(fèi)記錄、自助開戶等功能鍵，可實(shí)現(xiàn)民用戶和工商戶的繳費(fèi)查詢、燃?xì)鈭?bào)裝、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)辦理。
（4）新奧慧用能智慧平臺(tái)
新奧慧用能是新奧集團(tuán)打造的一款移動(dòng)端智慧平臺(tái)軟件，通過該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)工商用戶的用能信息分析、安全檢查報(bào)告、用氣計(jì)劃報(bào)備、開具電子發(fā)票、預(yù)約服務(wù)、充值繳費(fèi)、安裝進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)辦理。
通過微信小程序搜索“新奧慧用能”登錄后輸入用戶編號(hào)，即可使用上述功能。
（5）支付寶繳費(fèi)查詢
通過支付寶APP，進(jìn)入生活繳費(fèi)→新增繳費(fèi)→燃?xì)赓M(fèi)→選擇對(duì)應(yīng)片區(qū)燃?xì)夤尽斎肜U費(fèi)戶號(hào)，進(jìn)行民用戶燃?xì)饫U費(fèi)查詢業(yè)務(wù)。
（6）我的聊城APP
下載“我的聊城”并實(shí)名認(rèn)證，點(diǎn)擊右下角“我的”→生活繳費(fèi)→燃?xì)赓M(fèi)→選擇所在轄區(qū)燃?xì)夤竞箝_始繳費(fèi)查詢。
2、線下業(yè)務(wù)辦理
