疫情以來，新奧能源積極響應政府號召，主動擔當社會責任，公司全體事業(yè)伙伴同心合力， 以實際行動踐行“穩(wěn)供能、保民生”的莊嚴承諾，在疫情防控阻擊戰(zhàn)的考驗中，展示出了優(yōu)秀民營企業(yè)的頑強作風和良好形象。人民日報、新華社等中央媒體，中國證券報等行業(yè)媒體，河北日報、河北電視臺等省級媒體，以及各類新聞客戶端等媒體對新奧能源的事跡進行了報道。
河北新聞聯(lián)播：服務質(zhì)量不下降 供氣安全不出問題
石家莊新奧燃氣安排專人對石家莊第五醫(yī)院、河北省胸科醫(yī)院等定點醫(yī)院周邊燃氣管線，以及華北制藥、君樂寶等重點生產(chǎn)企業(yè)巡檢巡視，確保燃氣供應和安全。
河北電視臺2月25日的《新聞聯(lián)播》對石家莊新奧燃氣的這一做法進行了報道。石家莊新奧燃氣一號位程路在接受采訪時表示，他們積極做好保供應、保用氣、保服務、保安全，確保在疫情防控期間服務質(zhì)量不下降，供氣安全不出問題。
人民日報：守衛(wèi)萬家燃氣安全
《人民日報》在2月19日第7版中，對石家莊新奧燃氣克服各類困難，保障正常巡檢，確?？蛻粲脷獍踩氖论E進行報道。
新華社：全力供能服務抗疫企業(yè)
新華社河北分社2月18日播發(fā)消息稿件，對新奧能源河北省公司全力供能，服務河北省抗疫企業(yè)的做法進行報道。河北日報：擁抱數(shù)字走上“云端”
《河北日報》在2月21日第5版數(shù)字經(jīng)濟?？念^條《數(shù)字化能力是現(xiàn)代企業(yè)的標配》綜合報道中，對新奧能源利用智慧運營平臺、智能巡檢車等，實現(xiàn)疫情期間遠程能源管理的做法進行報道。
目前，新奧能源疫情防控、穩(wěn)定供能相關(guān)的媒體報道已有160余篇。各級媒體對新奧能源的關(guān)注報道，既是肯定和褒揚，又是鞭策和監(jiān)督。新奧能源將在全力以赴抓好疫情防控的同時，統(tǒng)籌做好企業(yè)復工復產(chǎn)工作，積極努力為客戶創(chuàng)造更多價值，為國家奪取疫情防控和實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標的雙勝利奉獻力量。